2019天猫双11供货中心商家活动管理规则

事项

履约要求

违规处罚措施

活动商家要求

天天特卖工厂店双11活动商家基础要求：
1.须参加天天特卖工厂店双11设置的活动玩法，包括但不限于“参加双11跨店满减购物津贴’满400元减50元‘”；
2. 符合天猫营销准入基础规则，包括但不限于商品未受到任何天猫规则违规处罚等；近7天的商品DSR评分≥4.6；近30天的商品品质退款率≤1%；近7天商品负评率≤10%。
3.商品报名的活动价格不得高于商品2019年9月16日至2019年11月11日内在天天特卖工厂店（天猫&淘宝）（含PC和手机）的最低成交价；

不符合《天天特卖工厂店2019天猫双11招商规则》，未报名参与天天特卖工厂店双11活动或报名活动后因变更意愿等自身原因“退出”的，天天特卖工厂店将对商家所属商品在双十一期间（2019年11月10日-2019年11月11日）进行下架，同时有权根据商家入驻服务协议约定保留不再向供应商提供天天特卖工厂店服务（如营销活动等）的权利。

发货要求

所有订单须在天猫平台规定时间内完成发货，具体发货要求包括但不限于如下：
1.在2019年11月11日00:00:00-2019年11月15日23:59:59期间消费者付款的天天特卖工厂店商品订单，商家须在2019年11月18日23:59:59前发货。
2.在2019年11月16日00:00:00-2019年11月19日23:59:59期间消费者付款的天天特卖工厂店商品订单，商家须在72小时内发货。

1、出现1笔延迟发货订单，天天特卖工厂店一经发现即做商品下架处理，商品下架处罚至少24小时（未及时完成整改或有效补救的，下架时间后延，直到完成整改和补救），同时根据天猫或相应平台规则赔偿买家对应损失（如有），商家12小时内对违规商品完成整改。
2、出现2笔延迟发货订单，商品下架、根据天猫或相应平台规则赔偿买家对应损失（如有）同时处罚保证金 5000 元，且商品在2019年11月20日0点前不得再上架。
3、出现3笔延迟发货，视为严重违规，商品下架、商家清退，同时根据天猫平台规则或天天特卖工厂店合作协议赔偿买家和天天特卖工厂店所有相应损失（如有）并罚没5万元全额保证金。
4、与此同时商家无正当理由怠于或拒绝履行发货义务的，根据1688平台规则有权依情形对1688店铺作如下处置：
  a ) 成交不卖，前二次每次扣6分，第三次及以上每次扣12分。
  b ) 迟延发货，每次扣12分。

库存保障要求

保证线上库存值切实有效，库存储备至少满足活动计划最低要求：
1. 在线库存提报数值必须真实可靠，在线库存必须达到销售预测最低库存，且在工厂实际可售库存范围内（可售库存的定义：现有实际在仓库存）；
2. 营销通提报库存必须在工厂实际可售库存范围内（可售库存的定义：现有实际在仓库存）。

出现虚假库存属于严重违规，供货中心有权根据供应商处罚规则或商家入驻协议约定，依照从重规定处置，包括但不限于：
1. 商品下架删除；
2. 商家清退；
3. 根据天猫平台规则或天天特卖工厂店合作协议赔偿买家和天天特卖工厂店所有相应损失（如有）；
4. 并罚没5万元全额保证金。

商品存在质量问题

指商家所供商品存在质量问题，包括但不限于如下情形：
1. 造成消费者人身安全影响，引起消费者质量问题投诉等；
2. 商品经行政监管部门或供货中心抽检后检测为质量不合格的商品，或消费者购买商品后送交质检机构检测为质量不合格的商品，或所售商品与国家相关标准不符等。包括但不限于成份含量不合格、非法添加违禁成分、标签标示违规，以及其他违反产品质量法等法律法规有关产品质量的规定。