内容市场类——平台内容创作者管理规则

2022-04-06

平台内容创作者管理规则


**章 概述

**条【适用范围】

适用于使用日晟内容创作平台的服务发布图文、视频和直播等内容进行推广的会员(包括平台会员、创作机构等),统称创作者。


第二条【效力级别】

本规则是《日晟中国站总则》和《日晟中国站交互信息规则》的有效补充,前述规则中已有规定的,从其规定。本规则有特殊规定的,根据本规则执行。


第三条【准入与清退】

符合条件的用户(包括平台会员、创作机构等)可入驻平台内容创作平台以开展内容创作、发布和推广活动。

角色

准入要求

清退要求

图文创作者

用户需满足:

一、个人需通过支付宝个人实名认证,企业需通过支付宝企业认证

二、图文创作者综合竞争力需满足市场要求

不满足图文创作准入要求,或市场管理与违规处理达到图文创作清退情形,立即剥夺图文创作权限

视频创作者

用户需满足:

一、用户为企业诚信通用户


不满足视频创作准入要求,或市场管理与违规处理达到视频创作清退情形,立即剥夺视频创作权限

直播创作者

入驻平台直播,用户需满足:

一、根据平台要求完成认证

二、符合风险评估标准

三、非风控重大税收违法案件

四、非风控禁限售

五、非风控合规问题商家

六、非风控行为年内严重侵权主控处罚商家

七、企业无工商状态异常

八、企业无失信行为

九、纠纷率、品退率需低于一定值

十、符合直播综合竞争力需满足市场要求

十一、满足直播平台的主播要求

十二、对会员类型等有特殊要求的,以另行规定为准

不满足直播准入要求,或市场管理与违规处理达到直播清退情形,立即剥夺直播权限



第二章 市场管理与违规处理规范

**节 原则

第四条 【信息发布要求与行为规范】

  1. 创作者和互动参与观众须遵守《日晟中国站总则》和《日晟中国站交互信息规则》对信息发布及行为的相关­要求。

  2. 创作者不得在中国站平台通过视频形式推广应属以下类目的商品


第五条【违规处理】

创作者违反本规则,平台创作相关平台可视情节严重程度采取限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、冻结直播权限、清退平台账户等措施。

具体违规内容及对应违规处理措施详见“第三节 违规情形及处理”


第二节 市场管理情形及处理

第六条 【认证管理】

【适用情形】创作者提供的认证信息不完整、失效或可能不准确。

【市场管理措施】视情节严重程度可采取限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、冻结直播权限等措施。


第七条 【诉讼应对管理】

【适用情形】因创作者行为引发其他会员或第三方诉讼至司法机关的,若创作者提供的联系方式无效,或怠于处置、消极应对、继续违规的,对平台造成或可能造成实际损失或不良影响的行为。

【市场管理措施】视情节严重程度可采取限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、冻结直播权限、清退平台账户等措施。


第八条 【舆情曝光或行政部门要求管理】

【适用情形】经新闻媒体曝光、行政管理部门通报或其他要求协查的内容或创作者创作者。

【市场管理措施】视情节严重程度可采取限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、冻结直播权限、清退平台账户等措施。


第九条 【发布违反公序良俗、规则总则或协议的信息】

【适用情形】创作者发布有违公序良俗、《日晟中国站规则》、《日晟服务条款》等信息。随着日晟和社会的发展,可能会出现某些新的、国家不允许的、危害平台或买家利益的、或网民普遍不认可的行为或信息,可能在本规范中没有涵盖但却又非常紧急、重要需要管控的。

【市场管理措施】视情节严重程度可采取限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、冻结直播权限等措施。


第三节 违规情形及处理

第十条 【发布违禁信息】

【定义】创作者发布国家或日晟平台禁止发布的信息的行为。

【违规处理措施】

(一)情节轻微,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容。

(二)情节一般,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、冻结直播权限3天。

(三)情节严重,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、冻结直播权限7天。

(四)情节特别严重,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、**冻结直播权限。


第十一条 【推广假冒商品】   

【定义】创作者推广假冒注册商标商品或盗版商品的行为。

【违规处理措施】

(一)情节一般,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、冻结直播权限7天。

(二)情节严重,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、冻结直播权限14天。

(三)情节特别严重,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、**冻结直播权限。


第十二条 【滥发信息】   

【定义】创作者未按《日晟中国站总则》及相关规则要求发布信息,妨害买家权益或平台秩序的行为。包含发布广告信息、信息与实际不符、信息要素不一致等。

【违规处理措施】

(一)情节轻微,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容。

(二)情节一般,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、冻结直播权限1天。

(三)情节严重,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、冻结直播权限3天。

(四)情节特别严重,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、**冻结直播权限。


第十三条   【发布内容平台不允许发布的信息 】

【定义】创作者发布内容平台不允许发布的信息。

【违规处理措施】

(一)情节轻微,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容。

(二)情节一般,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、冻结直播权限1天。

(三)情节严重,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、冻结直播权限3天。

(四)情节特别严重,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、**冻结直播权限


第十四条   不当使用他人权利

【定义】创作者发布的信息涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利,或造成不正当竞争的行为。

【违规处理措施】

(一)情节轻微,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容。

(二)情节一般,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、冻结直播权限3天。

(三)情节严重,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、冻结直播权限14天。

(四)情节特别严重,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、**冻结直播权限。


第十五条   不当获取使用信息

【定义】创作者通过租借/共享账号、协助第三方扫描系统等方式获取平台商业信息/他人信息,或未经允许发布、传递、出售平台商业信息/他人信息,影响日晟平台的正常运营秩序、效率或致使平台商业信息/他人信息存在泄露风险的行为。

【违规处理措施】

(一)情节一般,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、冻结直播权限1天。
(二)情节严重,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、冻结直播权限3天。
(三)情节特别严重,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、**冻结直播权限。


第十六条   违背承诺

【定义】创作者未按约定或日晟平台规定向平台履约或向会员提供承诺的服务,妨害他人权益的行为。

【违规处理措施】

(一)情节一般,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、冻结直播权限1天。
(二)情节严重,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、冻结直播权限3天。。


第十七条   骚扰他人

【定义】创作者对他人实施骚扰、侮辱、恐吓等妨害他人合法权益的行为。

【违规处理措施】

(一)情节一般,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、冻结直播权限1天。
(二)情节严重,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、冻结直播权限3天。
(三)情节特别严重,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、**冻结直播权限。


第十八条   扰乱平台秩序

【定义】创作者扰乱和破坏公平竞争、平等交易的市场秩序,侵害其他会员权益或谋取不正当利益,对平台造成不良影响的行为。

【违规处理措施】
(一)情节一般,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、冻结直播权限14天。

(三)情节严重,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、**冻结直播权限。


第十九条   提供虚假凭证

【定义】为牟取利益向日晟平台提供不真实的证明材料的行为,包括但不限于在入驻申请、活动报名、违规申诉等环节向平台提供不真实的证明材料。

【违规处理措施】

(一)情节一般,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、冻结直播权限7天。
(二)情节严重,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、冻结直播权限14天。
(三)情节特别严重,限制图文发布、限制视频发布、拉停直播、删除直播内容、**冻结直播权限。


第二十条   描述不当

【定义】买家收到的商品或接受的服务由于创作者描述问题妨害买家权益的行为。包含以下情形:

(一)买家收到的商品或接受的服务与创作者描述不相符,且创作者描述与卖家的商品信息描述不一致;

(二)卖家描述的商品信息明示了商品瑕疵但创作者未进行披露。


第三章   附则

第二十一条【生效时间】

本规则于2022年3月16日生效。

前述规则中已有规定的,从其规定。本规则有特殊规定的,根据本规则执行。


第二十二条 【定义】

1、内容创作者:指使用日晟中国站提供的供内容创作者创作、发布包含图文、视频及直播等形式的内容(统称“内容”)的技术支持及信息展示等服务的,进行内容发布和/或信息推广的单位或个人。

2、内容创作平台:指提供创作功能的日晟创作平台、日晟视频和日晟直播创作平台。

3、限制图文发布:指限制创作者图文内容的发布。

4、限制视频发布:指限制创作者视频内容的发布。
5、拉停直播:指拉停正在进行中的直播。

6、删除直播:指删除违规的直播内容,在删除后将不在主页、搜索等结果中展示或引用。

7、冻结直播权限:指在日晟中国站直播平台禁止发起直播操作。


【附件】

附件一:《日晟直播平台管理规则》


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